Última atualização: Janeiro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Dine Mouse.
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
Se você não concordar com qualquer condição aqui descrita, não deverá utilizar o Dine Mouse.
O Dine Mouse é uma plataforma independente que monitora a disponibilidade de reservas em restaurantes e experiências dos parques Disney e notifica os usuários quando surgem vagas compatíveis com suas preferências.
O Dine Mouse não é afiliado, patrocinado ou endossado pela The Walt Disney Company ou por quaisquer de suas subsidiárias.
Para utilizar o Dine Mouse, você deve:
Ao utilizar o serviço, você declara possuir capacidade legal para aceitar estes Termos.
Algumas funcionalidades exigem a criação de uma conta.
Você é responsável por:
O Dine Mouse não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.
No Plano Alerta, o Dine Mouse:
O Dine Mouse não realiza reservas, não bloqueia mesas e não garante disponibilidade.
A reserva final deve ser feita exclusivamente pelo usuário, por meio de sua própria conta Disney.
No Plano Concierge, mediante contratação específica:
O serviço Concierge não garante sucesso na reserva, pois depende da disponibilidade do sistema oficial da Disney.
O Dine Mouse não garante:
As reservas dependem exclusivamente dos sistemas oficiais da Disney e de fatores externos fora do nosso controle.
Os pagamentos são processados por provedores externos.
O Dine Mouse não armazena dados completos de cartão de crédito.
Ao adquirir um alerta avulso, o serviço de monitoramento é iniciado imediatamente.
Por esse motivo, não há reembolso após a ativação do alerta, independentemente de o usuário receber ou não notificações ou conseguir realizar a reserva.
As assinaturas são cobradas de forma recorrente e não são reembolsáveis, total ou parcialmente, após o início do período contratado.
O cancelamento impede apenas futuras cobranças, mantendo o acesso ativo até o final do período já pago.
O serviço Concierge envolve trabalho humano e monitoramento dedicado.
Após o início do serviço, não há reembolso, independentemente do resultado da tentativa de reserva, pois a disponibilidade depende exclusivamente dos sistemas oficiais da Disney.
Reembolsos só ocorrerão quando:
Ao utilizar o Dine Mouse, você concorda em receber:
Você pode cancelar notificações a qualquer momento:
Você concorda em não:
O uso indevido pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem aviso prévio.
Todo o conteúdo do Dine Mouse, incluindo:
é protegido por direitos de propriedade intelectual e não pode ser copiado ou reutilizado sem autorização expressa.
O Dine Mouse pode conter links para sites de terceiros, incluindo o site oficial da Disney.
Não somos responsáveis pelo conteúdo, disponibilidade ou políticas desses sites.
O Dine Mouse pode:
Sempre que possível, avisaremos sobre mudanças relevantes.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento.
A versão vigente será sempre a mais recente publicada no site.
O uso contínuo da plataforma após alterações implica aceitação automática dos novos Termos.
Na máxima extensão permitida por lei, o Dine Mouse não será responsável por:
O serviço é fornecido "como está", sem garantias explícitas ou implícitas.
Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis ao local de operação da empresa responsável pelo Dine Mouse, respeitando normas de proteção ao consumidor, LGPD e GDPR quando aplicável.
Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
📧 E-mail: hello@dinemouse.com
🌐 Site: www.dinemouse.com
O Dine Mouse é um serviço independente.
Walt Disney World, Disneyland, Mickey Mouse e demais marcas mencionadas são marcas registradas da Disney Enterprises, Inc.
O uso desses nomes é meramente informativo e não implica vínculo ou endosso.